Интернет-магазин саженцев Pitomnik-rose.ru дает гарантию производителя (Ульяновского питомника саженцев) на весь посадочный материал 6 мес.
Если саженец не прижился, мы бесплатно заменим Вам его на новый!
Посадочный материал не может быть возвращен по прошествии гарантийного срока.
Условия возврата товара ненадлежащего качества:
- Доставку при возврате/замене саженца оплачивает покупатель.
- Предоставление паспорта.
- Возврат/замена товара осуществляется непосредственным покупателем.
- Продукция (товар) не надлежащего качества может быть возвращен в течение 6 месяцев, считая со дня покупки.
- Претензии на возврат товаров рассматриваются в течение 30 дней с момента выставления Покупателем требований к замене.
Условия возврата товара надлежащего качества:
Обращаем Ваше внимание, что, согласно закону Российской Федерации "О защите прав потребителя", а именно пункту 13 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену", утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. №55, растения (саженцы) возврату и обмену не подлежат.
Исключение: возврат предоплаты не позднее, чем за 30 дней до отправки посылки до места назначения. Если Вы заказали товар, внесли предоплату и по какой-то причине хотите вернуть ее, то возврат предоплату может быть осуществлен не позднее чем за 30 дней до высылки Вам товара, с удержанием комиссии в размере 20%.