Доставляем саженцы в надежной упаковке в любую точку Москвы и Московской области более 10 лет.
Принимаем заказы круглый год, отправляем заказы с апреля по ноябрь
| Характеристики | |
|---|---|
| Комплектация | Саженцы/корневища, увлажненный торф, бирка с наименованием сорта, упаковка из гофрокартона |
| Место для выращивания | открытый грунт, закрытый грунт, балкон/терраса |
| Цвет | |
Организуем доставку саженцев по Москве и Московской области с максимальной заботой о каждом заказе. Все растения тщательно упаковываются — с учётом их вида и особенностей, чтобы они прибыли к вам свежими, крепкими и полностью готовыми к посадке. Мы делаем всё, чтобы путь саженца был безопасным, а вы могли без промедления приступить к обустройству участка.
Сроки отправки
Каждый заказ отправляется по мере готовности и строго в порядке очереди. Перед отгрузкой наш менеджер обязательно свяжется с вами — чтобы согласовать подходящее время и дату доставки. Мы не предлагаем самовывоз, так как предпочитаем лично контролировать качество сервиса: от упаковки до момента вручения, гарантируя сохранность растений.
Стоимость доставки
Предусмотрена гибкая система тарифов в зависимости от суммы заказа:
- Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
- Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
- Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
- Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽
Если заказ нестандартный или включает крупногабаритные позиции, доставка рассчитывается индивидуально. Наши специалисты подберут выгодное решение — с учётом всех параметров отправки.
Отслеживание заказа
После передачи посылки в службу доставки вы получите трек-номер по SMS и электронной почте. С его помощью можно отслеживать перемещение заказа через официальный сайт Почты России или СДЭК. Также отправим уведомления в WhatsApp, чтобы вы всегда знали, где находится ваша посылка и когда она прибудет.
Менеджеры остаются на связи до полного завершения доставки — готовы ответить на ваши вопросы и сопровождать заказ на каждом этапе. С нами доставка — это надёжность, точность и уверенность, что саженцы попадут в добрые руки вовремя и в отличном состоянии.
Стоимость доставки указана на 06.11.2025
Чтобы оформление и оплата заказа прошли для вас максимально удобно и надёжно, мы предусмотрели несколько простых вариантов расчёта. Вы можете оплатить заказ сразу при оформлении на сайте или оформить без оплаты — в этом случае наш менеджер свяжется с вами и обсудит условия внесения предоплаты.
Как происходит оплата
Стандартно мы предлагаем внести предоплату в размере 100% от стоимости выбранного заказа. После этого заказ отправляется на сборку и доставку. Ссылку на оплату вы получите на электронную почту или в виде SMS — всё оперативно и без лишних шагов.
Способы оплаты
Для вашего удобства доступны следующие способы внесения предоплаты:
- Банковские карты: Visa, Mastercard, Maestro, а также карта национальной платёжной системы «МИР». Мгновенное зачисление средств.
- ЮMoney (Яндекс.Деньги): быстрый платёж без необходимости ввода реквизитов.
- Сбербанк: оплата возможна как через Сбербанк Онлайн, так и в отделении банка или по SMS.
- Почтовый перевод «Форсаж»: вариант для тех, кто предпочитает традиционные способы расчёта через почту.
- Qiwi-кошелёк: удобная и быстрая оплата через терминал или мобильное приложение.
- Банковский перевод по квитанции: официальный способ, подходящий для физических лиц, с подтверждением платежа.
- Перевод по реквизитам для юридических лиц: расчёт осуществляется на расчётный счёт ООО с предоставлением всей необходимой документации для бухгалтерии.
Как только вы внесёте оплату, ссылка на подтверждение будет отправлена автоматически. Если возникнут вопросы по способам оплаты или процессу расчёта — менеджер свяжется с вами и поможет подобрать наиболее удобный вариант.
Все саженцы, которые отправляются покупателям, проходят обязательную предварительную обработку корневой системы, в процессе которой специалисты питомника удаляют повреждённые и нежизнеспособные отростки. Корни растения аккуратно укладываются во влажный торф, который обеспечивает необходимый уровень влаги на протяжении всей доставки. После этого корневая система надёжно фиксируется при помощи эластичной стретч-плёнки, что предотвращает потерю влаги и защищает растение от внешних повреждений. Готовый к отправке саженец тщательно упаковывается в плотный гофрокартон, маркируется и отправляется на финальную проверку в отдел контроля качества, а затем уже передаётся службе доставки.
Упаковка саженцев с прикрытой корневой системой существенно увеличивает их сохранность во время транспортировки, а также значительно улучшает показатели приживаемости после высадки в грунт по сравнению с саженцами, отправляемыми с открытой корневой системой. Кроме того, данный метод упаковки является более экономичным и выгодным для покупателя в сравнении с растениями, имеющими полностью закрытую корневую систему.
За более чем 10-летний период работы питомника наши специалисты регулярно анализировали отзывы клиентов и внимательно изучали результаты посадок. Практика показала, что именно прикрытая корневая система оптимально подходит для отправки и дальнейшей высадки растений, обеспечивая качественную доставку и максимально эффективную адаптацию саженцев в саду или на участке покупателя.
Мы уверены в высоком качестве саженцев, которые отправляем каждому покупателю. Именно поэтому каждый заказ сопровождается гарантией.
Что входит в гарантию:
- Гарантия приживаемости. Мы гарантируем, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу, саженцы успешно приживутся на новом месте. Если растение не адаптируется по причинам, подпадающим под условия гарантии, мы рассмотрим обращение и предложим решение.
- Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец проходит строгую сортировку, благодаря чему исключён пересорт. Вы получите именно тот сорт, который был указан в описании на сайте. Мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам и отсутствие ошибок в комплектовании.
Проверка при получении
При получении посылки рекомендуем внимательно осмотреть упаковку. Если целостность упаковки нарушена, вы имеете право отказаться от получения. Для этого необходимо оформить акт отказа в отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК). Это важно для подтверждения возможного гарантийного случая.
Если возникла проблема — сообщите нам
Если вы обнаружили дефект, повреждение или несоответствие саженца, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предоставим решение в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить процесс, приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему.
Условия возврата и замены:
- Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки товара покупателю.
- Товары надлежащего качества (то есть соответствующие описанию и без признаков брака) не подлежат возврату или обмену.
- Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Все обращения рассматриваются при условии предоставления необходимых подтверждающих материалов: фотографии, видео и иные данные, доказывающие наличие проблемы.
- Для обработки запроса потребуется предоставить паспортные данные — это необходимо для идентификации и защиты от мошенничества.
- Все обращения обрабатываются ответственным менеджером через электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
- Расходы на транспортировку при возврате или замене товара несёт покупатель.
Мы стремимся создать максимально прозрачные и понятные условия покупки. Наша цель — чтобы каждый саженец приносил радость, а вы чувствовали уверенность в каждом этапе — от оформления заказа до его успешной высадки.
