Доставляем саженцы в надежной упаковке в любую точку Москвы и Московской области более 10 лет.
Принимаем заказы круглый год, отправляем заказы с апреля по ноябрь
| Характеристики | |
|---|---|
| Комплектация | Саженцы/корневища, увлажненный торф, бирка с наименованием сорта, упаковка из гофрокартона |
| Место для выращивания | открытый грунт, закрытый грунт, балкон/терраса |
Доставляем саженцы по Москве и Московской области с особым вниманием — бережно, быстро и точно в срок. Каждое растение упаковывается с заботой, чтобы сохранить свежесть, силу и полную готовность к посадке. Ваш будущий сад начнётся с первой коробки, в которой всё продумано до мелочей.
Сроки отправки
Мы ценим ваше время и комфорт. Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. С вами обязательно свяжется менеджер — чтобы подобрать удобный день и согласовать доставку. Самовывоз не предусмотрен: нам важно проконтролировать каждый этап, чтобы качество не зависело от случайностей.
Стоимость доставки
Гибкие тарифы делают доставку удобной и прозрачной. Всё просто:
- Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
- Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
- Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
- Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽
Если заказ нестандартный, крупногабаритный или с особыми условиями — рассчитаем доставку индивидуально и предложим лучший вариант.
Отслеживание заказа
Вы всегда в курсе, где находится ваш заказ. После отправки мы сразу пришлём трек-номер по SMS и на электронную почту. Отслеживание — через сайты СДЭК и Почты России. Дополнительно отправим уведомление в WhatsApp — чтобы вы точно знали, когда ждать посылку.
Мы рядом на каждом этапе: менеджеры отвечают быстро, помогают с вопросами и следят за тем, чтобы всё прошло без задержек.
Стоимость доставки указана на 06.11.2025
Чтобы процесс внесения предоплаты за заказ был максимально удобным, мы предусмотрели несколько надёжных и безопасных способов расчёта. Все платёжные каналы проверены и подходят как для частных лиц, так и для организаций. Выберите подходящий вариант — и мы сразу приступим к сборке вашего заказа.
Доступны следующие способы оплаты:
- Банковские карты — мгновенная оплата с помощью Visa, Mastercard, Maestro и платёжной системы МИР
- ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый платёж без необходимости ввода реквизитов
- Сбербанк — перевод через онлайн-кабинет, мобильное приложение или кассу любого отделения
- Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный способ оплаты через отделения Почты России
- QIWI-кошелёк — моментальная оплата через мобильное приложение или терминал
- Банковская квитанция — официальное подтверждение платежа, особенно удобно для физических лиц
- Прямой перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с выдачей полного пакета бухгалтерских документов
После успешного проведения оплаты вы автоматически получите подтверждение и ссылку на заказ по e-mail или в SMS. Если у вас возникнут вопросы по выбору или проведению оплаты — наши менеджеры готовы помочь круглосуточно.
Перед отправкой каждый саженец проходит полную подготовку, чтобы сохранить жизнеспособность и обеспечить успешную адаптацию после посадки. Корневая система очищается от повреждённых и мёртвых отростков, обрабатывается и укладывается во влажный торф, сохраняющий влагу на всём протяжении доставки. Затем корни обматываются в эластичную стретч-плёнку, которая защищает от пересыхания и механических повреждений. Упакованные таким образом растения помещаются в прочный гофрокартон, маркируются и передаются на финальную проверку в отдел контроля качества. Только после этого заказ поступает в службу доставки.
Формат с прикрытой корневой системой доказал свою эффективность: он надёжно сохраняет саженцы в пути и увеличивает их приживаемость в грунте по сравнению с открытым типом. При этом он остаётся более выгодным по стоимости, чем посадочный материал с закрытой корневой системой. За более чем 10 лет работы специалисты питомника проанализировали тысячи отзывов и заказов, что позволило сделать вывод о высокой надёжности именно такого способа упаковки. Это проверенное решение позволяет доставлять саженцы в здоровом, крепком состоянии, готовыми к укоренению без дополнительных процедур и потерь.
Мы уверены в высоком качестве саженцев, которые отправляем каждому покупателю. Именно поэтому каждый заказ сопровождается гарантией.
Что входит в гарантию:
- Гарантия приживаемости. Мы гарантируем, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу, саженцы успешно приживутся на новом месте. Если растение не адаптируется по причинам, подпадающим под условия гарантии, мы рассмотрим обращение и предложим решение.
- Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец проходит строгую сортировку, благодаря чему исключён пересорт. Вы получите именно тот сорт, который был указан в описании на сайте. Мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам и отсутствие ошибок в комплектовании.
Проверка при получении
При получении посылки рекомендуем внимательно осмотреть упаковку. Если целостность упаковки нарушена, вы имеете право отказаться от получения. Для этого необходимо оформить акт отказа в отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК). Это важно для подтверждения возможного гарантийного случая.
Если возникла проблема — сообщите нам
Если вы обнаружили дефект, повреждение или несоответствие саженца, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предоставим решение в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить процесс, приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему.
Условия возврата и замены:
- Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки товара покупателю.
- Товары надлежащего качества (то есть соответствующие описанию и без признаков брака) не подлежат возврату или обмену.
- Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Все обращения рассматриваются при условии предоставления необходимых подтверждающих материалов: фотографии, видео и иные данные, доказывающие наличие проблемы.
- Для обработки запроса потребуется предоставить паспортные данные — это необходимо для идентификации и защиты от мошенничества.
- Все обращения обрабатываются ответственным менеджером через электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
- Расходы на транспортировку при возврате или замене товара несёт покупатель.
Мы стремимся создать максимально прозрачные и понятные условия покупки. Наша цель — чтобы каждый саженец приносил радость, а вы чувствовали уверенность в каждом этапе — от оформления заказа до его успешной высадки.
