Саженец лилейника Сэмми Расселл (Sammy Russell )

Мы бережно доставляем заказ по Москве и Московской области – быстро, надежно и точно в срок. Каждое растение упаковано с заботой, чтобы доехать до вас в первозданной свежести и готовности к посадке. Заказывая у нас, вы можете быть уверены: ваш сад начнёт расцветать с первой посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Срок отправки согласуется с вами лично — наш менеджер свяжется, чтобы обсудить удобное время. Мы не предлагаем самовывоз — потому что предпочитаем заботиться о доставке сами, от упаковки до вручения.

Стоимость доставки

Для вашего удобства, мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для крупных и габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально, а наши менеджеры всегда предложат наиболее выгодный вариант.

Отслеживание заказа

Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе, где находится ваш заказ. Поэтому после отправки мы обязательно сообщим вам номер почтового отправления или номер накладной через смс или email. Вы сможете легко отследить ваш заказ через СДЭК или Почту России.

Наши менеджеры всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы и помочь на каждом этапе вашего заказа. Мы отправляем уведомления через WhatsApp и на вашу электронную почту, чтобы вы всегда знали, где ваш заказ и когда он будет доставлен.

С нами доставка – это не просто услуга, а забота о вашем удобстве и комфорте. Доставляем по Москве и Московской области с любовью к каждому заказу!

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 06.11.2025

Мы постарались сделать процесс предоплаты максимально простым, безопасным и комфортным. Независимо от того, каким способом вам удобнее оплачивать — онлайн или офлайн — у нас найдётся подходящий вариант. Каждый метод надёжен и проверен, а подтверждение оплаты вы получите автоматически сразу после перевода.

Воспользуйтесь одним из следующих способов:

• Банковские карты — оплата в один клик через Visa, Mastercard, Maestro или МИР. Мгновенное зачисление и высокий уровень безопасности
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — удобный сервис для моментального платежа без ввода лишних данных
• Сбербанк — возможность перевода через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение или кассу ближайшего отделения
• Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный и надёжный способ для расчётов через Почту России
• QIWI-кошелёк — быстрый платёж через терминал или мобильное приложение. Подходит для оплаты в пути
• Банковская квитанция — официальный формат расчёта с возможностью документального подтверждения
• Безналичный перевод для юридических лиц — платёж по реквизитам ООО с оформлением полного комплекта бухгалтерских документов

Как только оплата будет успешно проведена, вы автоматически получите ссылку на заказ по электронной почте или в SMS. Если появятся вопросы — менеджер свяжется с вами и подскажет, как быстро и удобно завершить расчёт. Мы на связи 24/7.

Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до покупателя в безупречном состоянии, мы уделяем особое внимание каждой стадии упаковки. Посадочный материал заворачивается в дышащую бумажную обёртку — она помогает сохранить естественную свежесть, не допускает образования конденсата и оберегает от порчи.

Затем всё аккуратно размещается в прочный гофрокартон, который надёжно защищает содержимое от повреждений при транспортировке. После маркировки каждая упаковка поступает на контрольную проверку, где специалисты оценивают её состояние и готовность к отправке.

Такой способ упаковки позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, плотными, без риска промерзания или запаривания. В результате вы получаете качественный посадочный материал вовремя и без переплат за доставку.

Качественные саженцы — залог красивого и здорового сада. Мы уверены в посадочном материале, который отправляется из нашего питомника, и хотим, чтобы каждая покупка приносила радость, а не сомнения. Именно поэтому вместе с заказом вы получаете официальную гарантию, которая подтверждает нашу ответственность и вашу защищённость.

Гарантируем каждому покупателю:

• Приживаемость саженцев. Растения легко укореняются при соблюдении всех условий посадки и ухода. Если, несмотря на выполнение рекомендаций, саженцы не прижились, мы предложим решение: замену товара или компенсацию — всё в рамках гарантийных обязательств.
• Полное соответствие описанию. Каждое растение проверяется на сортность и состояние перед отправкой. Вы получаете именно тот сорт, который выбрали на сайте — без пересортов, сюрпризов и отклонений от заявленных характеристик.
• Безопасную доставку. При получении проверьте целостность упаковки. В случае повреждений вы вправе отказаться от посылки и оформить акт отказа на месте — в отделении почты или у курьера транспортной службы. Это важно для подтверждения гарантийного случая.

Если дефект был выявлен уже после получения, просто свяжитесь с нами. Все обращения рассматриваются оперативно и индивидуально. Мы сделаем всё, чтобы ситуация была решена максимально быстро и в вашу пользу.

Условия возврата и замены

Мы стараемся сделать процесс максимально простым и прозрачным, чтобы ничто не омрачало ваш опыт покупки.

• Срок подачи обращения по гарантии — не позднее 6 мес. с момента отправки заказа.
• Продукция без дефектов и пересорта возврату или обмену не подлежит.
• Жалобы на саженцы ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента поступления запроса.
• Что потребуется: паспорт для подтверждения личности, а также доказательства проблемы — фотографии, видео и другие материалы.
• Контакт для обращений: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или замене товара оплачивает покупатель.

Мы стремимся к идеальному результату и ценим ваше доверие. Пусть каждый саженец из нашего питомника станет крепким началом для вашего сада.