Доставляем саженцы в надежной упаковке в любую точку Москвы и Московской области более 10 лет.
Принимаем заказы круглый год, отправляем заказы с апреля по ноябрь
Мы доставляем саженцы по Москве и Московской области с особым вниманием и любовью к каждому заказу. Наши специалисты аккуратно упакуют каждое растение, сохранив его свежесть и жизнеспособность.
Сроки отправки
Обработка и отгрузка заказов происходит в порядке поступления. После оформления менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать удобную дату и время доставки. Мы не предоставляем самовывоз — потому что хотим быть уверены, что каждый заказ будет доставлен с соблюдением всех условий хранения и транспортировки.
Если у вас особые пожелания к срокам или условиям — сообщите об этом менеджеру, мы постараемся учесть.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от суммы заказа:
- от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
- от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
- от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
- от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽
Если заказ включает крупные, нестандартные или тяжёлые позиции — мы рассчитаем доставку индивидуально. Менеджер предложит подходящий вариант с учётом адреса и объёма заказа.
Отслеживание заказа
После отправки вы получите уведомление с трек-номером. Мы отправляем его через SMS и на электронную почту. С его помощью вы сможете отследить местоположение посылки на сайте Почты России или СДЭК.
Кроме того, мы дублируем уведомления в WhatsApp — чтобы вы точно знали, где ваш заказ и когда ожидать доставку. При любых вопросах вы можете обратиться к нашим менеджерам — мы всегда на связи и готовы помочь.
Стоимость доставки указана на 06.11.2025
Чтобы оформить заказ было максимально удобно, мы предлагаем несколько проверенных и безопасных способов оплаты. Вы можете внести предоплату сразу при оформлении на сайте либо оформить заказ без оплаты — в этом случае наш менеджер свяжется с вами для согласования условий оплаты.
Условия предоплаты
Стандартное условие — 100% предоплата от общей стоимости заказа. Только после поступления оплаты заказ отправляется в сборку и доставку. Для удобства вы получите платёжную ссылку на электронную почту или по SMS сразу после подтверждения заказа.
Доступные способы оплаты
Мы поддерживаем все популярные платёжные каналы, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий:
- Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro, МИР. Быстрая и надёжная оплата в пару кликов.
- ЮMoney (Яндекс.Деньги) — электронный платёжный сервис, не требующий ввода реквизитов.
- Сбербанк — перевод через онлайн-банк, мобильное приложение или лично в любом отделении.
- Почтовый перевод «Форсаж» — классический метод оплаты через Почту России.
- QIWI-кошелёк — моментальные переводы через приложение или терминал.
- Банковская квитанция — официальный способ оплаты, подходящий для частных лиц и ИП.
- Безналичный перевод по реквизитам ООО — для юридических лиц с полным комплектом бухгалтерских документов.
Дополнительная информация
После оплаты вы получите ссылку для отслеживания заказа. В случае возникновения вопросов или необходимости уточнения деталей оплаты, наши менеджеры всегда готовы помочь — просто дождитесь звонка после оформления или свяжитесь с нами самостоятельно.
Бережная доставка саженцев начинается задолго до того, как посылка попадает в руки покупателя. Мы тщательно подготавливаем каждое растение, чтобы сохранить его здоровье, силу и готовность к посадке. Сначала внимание уделяется корневой системе: специалисты удаляют нежизнеспособные отростки, после чего корни укладываются во влажный торф. Такой способ удерживает необходимую влагу и защищает корень от пересыхания во время транспортировки.
Затем саженец оборачивается в эластичную стретч-плёнку. Она фиксирует торф, удерживает влагу и создаёт дополнительный барьер от внешних повреждений. В финале упаковки применяется прочный гофрокартон, который надёжно удерживает растение и защищает его от ударов, перепадов температуры и других воздействий в дороге. После упаковки каждый саженец проходит проверку в отделе контроля качества и только потом отправляется к покупателю.
Использование прикрытой корневой системы обеспечивает отличный баланс между безопасностью растения, стоимостью доставки и высокой приживаемостью после высадки. В отличие от полностью открытых корней, прикрытый вариант сохраняет влагу и структуру корневой системы, снижая стресс при пересадке. При этом доставка обходится значительно дешевле, чем у саженцев с закрытой корневой системой в контейнерах.
Более десяти лет мы работаем с таким способом подготовки и знаем, что он работает. Отзывы клиентов из разных регионов подтверждают: растения приезжают крепкими, свежими и легко приживаются.
Качественные саженцы — залог красивого и здорового сада. Мы уверены в посадочном материале, который отправляется из нашего питомника, и хотим, чтобы каждая покупка приносила радость, а не сомнения. Именно поэтому вместе с заказом вы получаете официальную гарантию, которая подтверждает нашу ответственность и вашу защищённость.
Гарантируем каждому покупателю:
- Приживаемость саженцев. Растения легко укореняются при соблюдении всех условий посадки и ухода. Если, несмотря на выполнение рекомендаций, саженцы не прижились, мы предложим решение: замену товара или компенсацию — всё в рамках гарантийных обязательств.
- Полное соответствие описанию. Каждое растение проверяется на сортность и состояние перед отправкой. Вы получаете именно тот сорт, который выбрали на сайте — без пересортов, сюрпризов и отклонений от заявленных характеристик.
- Безопасную доставку. При получении проверьте целостность упаковки. В случае повреждений вы вправе отказаться от посылки и оформить акт отказа на месте — в отделении почты или у курьера транспортной службы. Это важно для подтверждения гарантийного случая.
Если дефект был выявлен уже после получения, просто свяжитесь с нами. Все обращения рассматриваются оперативно и индивидуально. Мы сделаем всё, чтобы ситуация была решена максимально быстро и в вашу пользу.
Условия возврата и замены
Мы стараемся сделать процесс максимально простым и прозрачным, чтобы ничто не омрачало ваш опыт покупки.
- Срок подачи обращения по гарантии — не позднее 6 мес. с момента отправки заказа.
- Продукция без дефектов и пересорта возврату или обмену не подлежит.
- Жалобы на саженцы ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента поступления запроса.
- Что потребуется: паспорт для подтверждения личности, а также доказательства проблемы — фотографии, видео и другие материалы.
- Контакт для обращений: info@pitomnik-rose.ru.
- Транспортные расходы при возврате или замене товара оплачивает покупатель.
Мы стремимся к идеальному результату и ценим ваше доверие. Пусть каждый саженец из нашего питомника станет крепким началом для вашего сада.
